演講要吃透案情
吃透案情的目的，是要找到解決問(wèn)題的辦法，辦法的來(lái)源建立在吃透案情的基礎上，看起來(lái)有些笨，但是卻有效。讀一遍卷宗和讀十遍卷宗的區別，只有當事人才能體會(huì )其中的大不同。當一件事情得以解決時(shí)，經(jīng)驗積累與能力提升自在其中。
前面我們講述了演講過(guò)程中抓住重點(diǎn)的重要性，但深究起來(lái)，緊抓重點(diǎn)與案情的把握是分不開(kāi)的。對案情的把握不僅檢驗一個(gè)司法工作者的業(yè)務(wù)水平，更能從一個(gè)側面反映其對所從事職業(yè)的關(guān)注與熱愛(ài)程度。日常工作如此，由辦案經(jīng)歷撰寫(xiě)出的演講稿亦是如此。下面這篇演講稿就充分顯示了對案情把握的重要性，我們來(lái)看一下。
《成功的喜悅：一切為了和諧》，作者：北京市人民檢察院第一分院廖青。
今天，我來(lái)給大家講一個(gè)故事，它也許沒(méi)有承載太多的榮譽(yù)，卻帶給我，一份特殊的喜悅……
2005年年底，我受理了這樣一個(gè)案件：席某等十余位申訴人因為貸款合同與某銀行發(fā)生糾紛，打完了二審、再審，他們還是不服，繼續申訴。事情起因于：他們去一家名為華夏物行的公司按揭買(mǎi)車(chē)，該公司出示了與銀行的合作協(xié)議。優(yōu)惠的價(jià)格、銀行信譽(yù)的保證，使席某等人非常放心地簽訂了貸款合同�？烧l(shuí)料想，這家公司最后人去樓空，他們不僅沒(méi)有拿到車(chē)，還被銀行起訴，背上了沉重的貸款債務(wù)。而正是這份貸款合同，成為法院判決的主要依據。雖然，作為第三人的銷(xiāo)售商沒(méi)有到庭，但就合同的相對性來(lái)說(shuō)，事實(shí)清楚，證據充分�？乖V，難度非常大!
這些申訴人一聽(tīng)到案子抗不了，就再也控制不住自己的情緒，幾個(gè)人一起拍著(zhù)桌子，憤怒地沖我吼道：“法院駁回再審，檢察院又抗不了，我們也是受害人，這事兒你們到底管不管，誰(shuí)來(lái)管?”我面前的這些工薪族，辛辛苦苦打拼到有能力貸款買(mǎi)輛車(chē)，可誰(shuí)會(huì )知道，車(chē)沒(méi)見(jiàn)著(zhù)，貸款還得照樣還，要是還不上，以后買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)都甭想再貸款。更為重要的是，經(jīng)過(guò)這件事，他們對于生活的信心，對于社會(huì )的信任，也將跟隨沒(méi)有信譽(yù)的汽車(chē)而消失殆盡……其中有一位，買(mǎi)車(chē)是準備結婚用的，現在車(chē)沒(méi)了，女朋友跑了，還被銀行追著(zhù)還債……面對這樣的境遇，他們怎會(huì )不著(zhù)急，怎能不憤怒?
從事檢察工作四年來(lái)，我第一次感覺(jué)到肩上的擔子如此的沉重。我告訴自己，要幫助他們，必須吃透案件本身!
我開(kāi)始了反復地閱卷，并搜索了當時(shí)央行辦理這類(lèi)業(yè)務(wù)的各項規定，通過(guò)比對，我發(fā)現涉案銀行在2003年到2005年擅自調低汽車(chē)消費貸款的首付款比例，并且在未審查提車(chē)單、發(fā)票、車(chē)輛購置附加稅這些必要材料的情況下，違規向銷(xiāo)售商賬戶(hù)內提前發(fā)放貸款。銷(xiāo)售商之所以能夠攜款潛逃，銀行有相當大的過(guò)錯。不僅如此，更令人吃驚的是，僅新街口一家支行辦理的這項業(yè)務(wù)，就有一百多件提起訴訟，這些案件即使勝訴，也基本不能執行，呆賬、壞賬高達上千萬(wàn)。這還不算其他支行也存在類(lèi)似的情況。那些有著(zhù)同樣遭遇的人，都在眼巴巴地盼著(zhù)席某等人申訴的結果。
對于這樣一個(gè)特殊的案件，抗訴，解決不了問(wèn)題。即使抗了，法院也不會(huì )改判。民事訴訟講究證據優(yōu)勢，這貸款合同，就是銀行方面最有力的證據。況且，如果所有同類(lèi)案件都跟著(zhù)改，僅僅依據這樣的過(guò)錯，就讓銀行來(lái)完全承擔這筆巨額損失，也未必就是真正的實(shí)體公正。
經(jīng)過(guò)集體討論，我們準備發(fā)檢察建議�？稍蹅兌贾�，檢察建議在司法系統外的效果并不理想，因為建議嘛，我可以采納，也可以不采納。想來(lái)想去，我找到一個(gè)能使建議真正發(fā)揮效果的方法：那就是由信函改為當面送達。以我們一分院的名義，我找到發(fā)案銀行相關(guān)負責人，當面、詳細說(shuō)明了問(wèn)題的嚴重，希望銀行方面引起高度重視，尋求一個(gè)妥善解決問(wèn)題的辦法。在此后的數月，我基本保持一周一個(gè)電話(huà)，不斷地督促銀行的后續處理。得知這份檢察建議已經(jīng)轉到個(gè)人金融業(yè)務(wù)部，我又多次趕赴銀行，與他們的領(lǐng)導及時(shí)溝通、協(xié)商。后來(lái)，銀行派人來(lái)我院答復：已停辦此項業(yè)務(wù)，追究相關(guān)人員的責任，并且啟動(dòng)刑事程序追捕銷(xiāo)售商，先刑后民，然后協(xié)商確定還貸方案……
其實(shí)，在銀行回復之前，申訴人就已經(jīng)打來(lái)電話(huà)，激動(dòng)地告訴我：“銀行能夠作出讓步，已經(jīng)在很大程度上減輕了我們生活的壓力。上當受騙，我們自己也有責任，你們?yōu)槲覀儽M力了!感謝檢察院!感謝檢察官!”他們的真誠也深深地感染了我。我相信他們一定不會(huì )放棄重新買(mǎi)車(chē)的愿望，不會(huì )喪失對美好生活的向往!錢(qián)沒(méi)了可以再賺，可要是信念沒(méi)了，生活還有什么意義呢?
咱老百姓常說(shuō)：“平安就是福�！庇姓l(shuí)愿意無(wú)休止地打官司；有誰(shuí)熱衷風(fēng)雨無(wú)阻地守在檢察院門(mén)前纏訴鬧訪(fǎng)。民行的每一個(gè)案件都是活生生的社會(huì )現實(shí)矛盾的體現，它的真實(shí)，要求承辦人不能機械地套用法條，就案辦案；它的復雜，需要檢察官在各種利益的博弈中，始終把化解矛盾、維護社會(huì )的和諧放在首位。
當初選擇民行時(shí)，友人善意地提醒：民行案件不外乎“家長(cháng)里短”，能有什么作為。借這個(gè)機會(huì )我想說(shuō)：民行也是檢察大家庭不可或缺的一部分，我們的成功，源自腳踏實(shí)地、深入體察當事人的各項合法權益；我們的喜悅，在于兢兢業(yè)業(yè)、百折不撓地實(shí)現這個(gè)社會(huì )更大的道義!“家長(cháng)里短”也好，曠世奇案也罷，從源頭上定紛止爭，切實(shí)化解社會(huì )矛盾，為老百姓辦實(shí)事、辦好事，這就是我們、檢察工作者成功的喜悅!
吃透案情的意義首先體現在態(tài)度上。工作態(tài)度常常是職場(chǎng)人論及青年新人的一個(gè)重要方面。每個(gè)人干工作都有一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)產(chǎn)生一個(gè)起點(diǎn)高度的問(wèn)題，這個(gè)高度未必是能力，往小了說(shuō)是責任感，往大了說(shuō)是使命感，作與法律相關(guān)工作的人更是如此，它往往和人的命運或利益相關(guān)聯(lián)。除了這種認識上的自覺(jué)之外，起點(diǎn)的高度還來(lái)源于對工作的一種情感，從本案中我們能夠體會(huì )到，恰恰是由于銀行的制度上存有漏洞，從而在利益驅使下造成銷(xiāo)售商有機可乘，致使不少申訴人受到了經(jīng)濟上的損害�！拔颐媲暗倪@些工薪族，辛辛苦苦打拼到有能力貸款買(mǎi)輛車(chē)，可誰(shuí)會(huì )知道，車(chē)沒(méi)見(jiàn)著(zhù)，貸款還得照樣還，要是還不上，以后買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)都甭想再貸款。更為重要的是，經(jīng)過(guò)這件事，他們對于生活的信心，對于社會(huì )的信任，也將跟隨沒(méi)有信譽(yù)的汽車(chē)而
消失殆盡……其中有一位，買(mǎi)車(chē)是準備結婚用的，現在車(chē)沒(méi)了，女朋友跑了，還被銀行追著(zhù)還債……面對這樣的境遇，他們怎會(huì )不著(zhù)急，怎能不憤怒?”這種情感因素激發(fā)了年輕檢察官的責任心與使命感，態(tài)度上的確定是一個(gè)人做好工作的前提。對良好工作態(tài)度的堅持還會(huì )使你形成習慣，養成嚴謹的工作作風(fēng)。值得警惕的是：在工作三到五年后，重復性的工作會(huì )產(chǎn)生“職業(yè)疲憊”，造成工作熱情的減退，形成工作態(tài)度的起伏，這就需要外部和內在的兩個(gè)角度來(lái)修正。當然，如果我們能保持良好的工作態(tài)度那是再好不過(guò)，有檢察官說(shuō)：“每辦理一個(gè)案子，如履薄冰”，講的就是這個(gè)道理。
吃透案情的意義還體現在辦法的產(chǎn)生上�？陀^(guān)地講，案件本身確實(shí)有大與小、簡(jiǎn)單與復雜之區別，但在吃透案情這一點(diǎn)上并無(wú)二致。從目的上來(lái)說(shuō)，吃透案情在于恰當辦法的產(chǎn)生。本案中，銀行雖然在放貸的制度上有缺陷，但又不足以完全承責，更何況還有雙方的合同保障。受害人的遭遇的確值得同情，但是在看似優(yōu)惠條款的誘惑下簽訂了合同，又不能完全免責。怎么辦?法院一審、二審都已經(jīng)完成，抗訴的路肯定走不通，還有沒(méi)有解決的辦法?難度肯定有，吃透案情就是要在復雜的現狀中找到一個(gè)突破口，并且拿出應對的具體辦法。我們的辦案人廖青檢察官找到了這個(gè)辦法。但是，力度不夠怎么辦?那就強化它，不斷地向對方強調，這就是辦法的實(shí)施過(guò)程。廖青知道：所謂辦法就是找到解決問(wèn)題的路徑，然后完成操作過(guò)程，耐心地追求結果。俗話(huà)說(shuō)辦法總比問(wèn)題多，辦法的來(lái)源建立在吃透案情的基礎上，從眾多的辦法中找到最優(yōu)一個(gè)。吃透案情找辦法看起來(lái)有些笨，但是卻很有效。在職場(chǎng)中成長(cháng)的青年對這一點(diǎn)要有足夠的重視，廖青的演講給了我們很好的提示。
吃透案情的意義還體現在能力的積淀與提升上。吃透的含義很明確，不是一般意義上對案情的了解，反復思考，細節分析，總結歸納，辦法確定是前提和基礎。這些具體程序的完成其實(shí)是一個(gè)笨方法：重復閱讀!讀一遍和讀十遍的區別，只有實(shí)踐者才能體會(huì )其中大不同的奧妙。一件事情的解決完成，都是經(jīng)驗積累與能力提升的過(guò)程。經(jīng)歷的案件多了才會(huì )分出不同的類(lèi)型，提煉出來(lái)不同解決方法，總結出應當注意的問(wèn)題，你的能力不僅僅會(huì )在縱向上提升，還能得到橫向上的拓展。通過(guò)本案的處理過(guò)程，演講者自身得到了鍛煉，認識到：民行也是檢察大家庭不可或缺的一部分，我們的成功，源自于腳踏實(shí)地、深入體察當事人的各項合法權益；我們的喜悅，在于兢兢業(yè)業(yè)、百折不撓地實(shí)現這個(gè)社會(huì )更大的道義!“家長(cháng)里短”也好，曠世奇案也罷，從源頭上定紛止爭，切實(shí)化解社會(huì )矛盾，為老百姓辦實(shí)事、辦好事，這就是我們、檢察工作者成功的喜悅!這種有感而發(fā)的感嘆，其實(shí)也是對本職工作在認識上的進(jìn)步。
我特別喜歡廖青在演講中講的一句話(huà)：“要幫助他們，必須吃透案情!”別小看這句話(huà)，對于一個(gè)年輕檢察官的成長(cháng)來(lái)說(shuō)，這具有非常重要的意義。其實(shí)不僅僅是了解案情，青年人做任何事情都要有這種精神。
摘自：黎陸昕 編著(zhù) 《法律人演講密碼:口才大師黎陸昕的9堂演講訓練課》
