（一）網(wǎng)絡(luò )刷單行為的法律關(guān)系
網(wǎng)絡(luò )刷單行為不是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的法律術(shù)語(yǔ)，其實(shí)是一個(gè)行業(yè)現象，但作為一個(gè)存在的法律事實(shí)，必然涉及各種各樣的法律關(guān)系。為了厘清網(wǎng)絡(luò )刷單行為所涉及的法律關(guān)系，首先，我們應當從法律關(guān)系的主體去分析它。
網(wǎng)絡(luò )刷單行為主要涉及的主體包括網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者、消費者、網(wǎng)絡(luò )刷單組織。
1．從消費者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系來(lái)看，該行為主要是買(mǎi)賣(mài)合同的法律關(guān)系和消費者權益保護的法律關(guān)系
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者和消費者雖然訂立了買(mǎi)賣(mài)合同，但由于在該合同的訂立中經(jīng)營(yíng)者存在故意的虛假行為，使消費者在違背真實(shí)意愿的情況下形成了買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系，這是依法可變更或撤銷(xiāo)的；同時(shí)，因網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者的行為使得消費者在購買(mǎi)該商品時(shí)受到誤導等，侵害了消費者的知情權等合法權益。因此，從這兩者的角度來(lái)看，該行為主要是網(wǎng)絡(luò )購物買(mǎi)賣(mài)合同的法律關(guān)系和消費者權益保護的法律關(guān)系。
2．從經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系來(lái)看，該行為主要涉及的是反不正當競爭法律關(guān)系
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者為了提高自身的利益，通過(guò)雇用網(wǎng)絡(luò )刷單組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )刷單提高銷(xiāo)量，從而獲取巨額不正當利益，損害了其他正當經(jīng)營(yíng)者的合法權益，該行為有破壞網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者之間正常競爭秩序的嫌疑，因此網(wǎng)絡(luò )刷單在經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)營(yíng)者之間形成的是反不正當競爭法律關(guān)系。
3．從刷單組織與經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系來(lái)看，兩者之間的合同關(guān)系不受法律的保護
兩者相互之間有利益需求，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )刷單組織從事刷單行為用以刷出好評、提高銷(xiāo)量等，而網(wǎng)絡(luò )刷單組織則以提供網(wǎng)絡(luò )刷單服務(wù)獲得網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者提供的經(jīng)濟利益，兩者之間達成了一致的合意。但是又因為該合同的標的是虛假的評論、銷(xiāo)量等虛假信息，嚴重損害了其他消費者的合法權益，因此該合同是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者與網(wǎng)絡(luò )刷單組織惡意串通為損害第三者利益而簽訂的，違反了《合同法》第52條之強制性規定，因此屬于無(wú)效合同，兩者的合同關(guān)系不受到法律的保護。
（二）網(wǎng)絡(luò )刷單行為的性質(zhì)
1．網(wǎng)絡(luò )刷單行為具有民事違法性
首先，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者通過(guò)刷單組織的刷單行為使消費者對店鋪信譽(yù)、商品質(zhì)量等陷入錯誤的認識，主觀(guān)上網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者也期待消費者陷入錯誤的認識。其次，客觀(guān)上消費者也是在錯誤認識的基礎之上與網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者簽訂買(mǎi)賣(mài)商品合同的，因此可知，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者的刷單行為符合欺詐的構成條件，是一種欺詐行為，該行為違反誠實(shí)信用原則。
2．網(wǎng)絡(luò )刷單行為具有行政違法性
2015年1月5日，國家工商總局頒布了《侵害消費者權益行為處罰辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《處罰辦法》），《處罰辦法》在第6條第(4)項中作出了明確的規定，嚴禁經(jīng)營(yíng)者采用虛構交易、虛標成交量、虛假評論或者雇傭他人進(jìn)行虛假宣傳等方式進(jìn)行欺騙性銷(xiāo)售誘導。也就意味著(zhù)，網(wǎng)絡(luò )刷單行為已經(jīng)被行政法律規定明確為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者的虛假宣傳行為。
3．網(wǎng)絡(luò )刷單行為具有刑事違法性
早在2009年8月27日由全國人大常委會(huì )發(fā)布的《關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》第3條第(1)項中就規定，利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品或者對商品、服務(wù)作虛假宣傳，成犯罪的，依照刑法有關(guān)規定追究刑事責任。
2013年9月6日，最高人民法院、最高人民檢察院頒布的《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò )實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》在第7條中也進(jìn)一步明確，違反國家規定，以營(yíng)利為目的，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )有償提供刪除信息服務(wù)，或者明知是虛假信息，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )有償提供發(fā)布信息等服務(wù)，擾亂市場(chǎng)秩序，非法經(jīng)營(yíng)或違法所得達到一定數額的，屬于非法經(jīng)營(yíng)行為，依照刑法第225條第(4)項的規定，以非法經(jīng)營(yíng)罪定罪處罰。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )刷單行為具有刑事違法性。
4．網(wǎng)絡(luò )刷單行為還具有其他社會(huì )危害性
作為一種違法行為，其不僅會(huì )受到法律的嚴懲，而且會(huì )并生一系列難以解決的社會(huì )問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者雇傭刷單組織后刷單組織攜巨款潛逃、刷單組織成員墊付本金之后網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)者攜款跑路等，因為該合同不受法律的保護，且常因為涉案金額過(guò)小，公安機關(guān)僅將該類(lèi)案件定為治安案件，只能出具受案回執單，而淘寶方面則對該受案回執單并不認可，表示不能凍結對方賬戶(hù)，導致受害人維權困難。不僅如此，網(wǎng)絡(luò )刷單行為是一種不誠信行為，其在侵犯消費者和其他正當競爭者合法權益的同時(shí)，還損害了社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的正當競爭秩序。
摘自：《刑事實(shí)務(wù)論道：廣州律師論文精選》p86-87頁(yè)，中國法制出版社，2018年9月出版。內容簡(jiǎn)介： 廣州市律師協(xié)會(huì )是依法成立的社會(huì )團體法人，由廣州市全體律師及律師事務(wù)所組成，是廣州律師的自律性組織，依法對律師行業(yè)實(shí)施行業(yè)管理和提供服務(wù)。
廣州市律師協(xié)會(huì )始建于1988年，1988年9月23日召開(kāi)了一次廣州律師代表大會(huì )，宣告廣州市律師協(xié)會(huì )正式成立。這次代表大會(huì )的召開(kāi)是廣州律師制度發(fā)展史上的一座里程碑。廣州市律師協(xié)會(huì )自1994年第三次律師代表大會(huì )開(kāi)始進(jìn)行了多次改革，律師協(xié)會(huì )從以往依附司法行政機關(guān)開(kāi)始逐步獨立走向自律性的行業(yè)化管理；律師協(xié)會(huì )的會(huì )長(cháng)、副會(huì )長(cháng)、常務(wù)理事和理事全部由經(jīng)代表大會(huì )選舉產(chǎn)生的執業(yè)律師擔任。2003年第五次律師代表大會(huì )上，更確立了代表常任制度，行業(yè)自律性管理的特性進(jìn)一步得到強化和落實(shí)。
廣州市律師協(xié)會(huì )的宗旨是：團結和教育廣大會(huì )員擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，維護憲法和法律尊嚴，忠實(shí)于律師事業(yè)，恪守律師職業(yè)道德和執業(yè)紀律；秉承民主、規范、務(wù)實(shí)、廉潔的原則，維護會(huì )員的合法權益，為依法治國，建設社會(huì )主義法治國家，促進(jìn)社會(huì )的文明和進(jìn)步做出貢獻。
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