關(guān)于進(jìn)一步加強行政復議調解工作

推動(dòng)行政爭議實(shí)質(zhì)性化解的指導意見(jiàn)

（征求意見(jiàn)稿）

加強行政復議調解工作對于推動(dòng)行政爭議實(shí)質(zhì)性化解，深化行政爭議源頭治理，充分發(fā)揮行政復議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用具有重要意義。新修訂的《中華人民共和國行政復議法》高度重視調解工作，強化調解在行政復議中的運用，完善了行政復議調解制度，對行政復議調解工作提出了更高要求。為貫徹落實(shí)新修訂的行政復議法，切實(shí)加強行政復議調解工作，現提出如下意見(jiàn)。

一、總體要求

（一）指導思想。堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想特別是習近平法治思想為指導，深入學(xué)習貫徹黨的二十大精神，自覺(jué)踐行以人民為中心的發(fā)展理念，堅持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”，貫徹落實(shí)新修訂的行政復議法，堅持依法能動(dòng)復議，進(jìn)一步拓寬行政復議調解范圍，加大行政復議調解工作力度，健全行政復議調解工作機制，全面提升行政復議調解能力，不斷提高調解結案比重，充分發(fā)揮調解在矛盾糾紛預防化解中的基礎性作用，推動(dòng)行政爭議化解在基層、化解在初始階段、化解在行政程序中，切實(shí)維護人民群眾的合法權益，為落實(shí)全面依法治國方略、推進(jìn)法治政府建設、維護社會(huì )安全穩定發(fā)揮更大作用。

（二）基本原則。

--堅持依法自愿。開(kāi)展行政復議調解工作應當充分尊重當事人意愿，不得損害國家利益、社會(huì )公共利益和他人合法權益，不得違反法律、法規的強制性規定。

--堅持應調盡調。切實(shí)貫徹調解優(yōu)先的工作理念，在案件辦理全流程、各環(huán)節有針對性地加強調解工作，積極引導和促進(jìn)當事人通過(guò)調解方式達成共識，及時(shí)化解行政糾紛。

--堅持務(wù)實(shí)高效。堅持問(wèn)題導向、結果導向，全面了解申請人的爭議由來(lái)和實(shí)質(zhì)訴求，找準矛盾癥結，采取因勢利導、便捷靈活的方式方法解決行政爭議，防止程序空轉。

--堅持統籌協(xié)調。協(xié)調整合各部門(mén)行政資源參與調解，增強與司法機關(guān)等共同推進(jìn)行政爭議源頭治理合力，加強與人民調解、專(zhuān)業(yè)調解等調解機制的有機對接，形成程序銜接、優(yōu)勢互補、協(xié)同配合的行政爭議化解機制。

二、全面強化行政復議調解和行政爭議源頭治理工作

（三）實(shí)現調解工作對各類(lèi)行政復議案件全覆蓋。認真做好涉行使行政裁量權行政行為的調解工作，綜合研判事實(shí)、性質(zhì)、情節、法律要求和本地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展狀況等因素，在當地行政裁量權基準明確的范圍內提出或者指導形成調解和解方案；尚未制定行政裁量權基準的，要加強類(lèi)案對比，調解和解方案與類(lèi)別、性質(zhì)、情節相同或者相近事項的處理結果要保持基本一致。能動(dòng)開(kāi)展羈束性行政行為調解工作，對應予維持但申請人確有合理需求的，要指導申請人通過(guò)合法方式滿(mǎn)足法定條件，并可在法律允許范圍內為申請人提供便利。加大“一攬子”調解力度，對行政爭議的產(chǎn)生與其他行政行為密切相關(guān)，適合由行政復議機構一并調解的，組織各方進(jìn)行調解，真正做到一并調解、案結事了。增強調解工作針對性，對行政行為存在違法、不當問(wèn)題的，要推動(dòng)被申請人主動(dòng)采取自我糾錯或者補救措施；對僅因申請人存在誤解或者不滿(mǎn)情緒引發(fā)爭議的，要做好解釋說(shuō)明和情緒疏導工作。

（四）將調解工作貫穿到行政復議辦理全過(guò)程。積極引導當事人在案件受理環(huán)節參加受理前調解，通過(guò)被申請人自查自糾、向申請人釋法明理等工作，申請人同意撤回行政復議申請的，不再處理該申請并按規定記錄、存檔。高度重視行政復議案件審理環(huán)節的調解工作，案件承辦人要充分利用聽(tīng)證會(huì )、聽(tīng)取意見(jiàn)、調解會(huì )等開(kāi)展訴求溝通、法理辨析、情緒疏導，提出或者指導形成調解和解方案，積極促使各方意見(jiàn)達成一致。要防止和克服行政復議機構因顧慮期限問(wèn)題而不愿調解，充分運用行政復議中止制度，經(jīng)當事人同意后中止計算相關(guān)期限，及時(shí)開(kāi)展調解工作。同時(shí)要避免久調不決，在任一方當事人提出恢復審理請求，或者行政復議機構評估認為難以達成一致意見(jiàn)的，及時(shí)終止調解，依法作出行政復議決定。

（五）加大行政復議調解書(shū)的履行力度。盯緊行政復議調解的“最后一公里”，對行政復議調解書(shū)明確的履行內容，行政復議機構應當鼓勵當事人在制發(fā)行政復議調解書(shū)時(shí)履行；即時(shí)履行確有困難的，引導當事人在合理期限內履行。行政復議調解書(shū)對原具體行政行為進(jìn)行變更的，原具體行政行為不再執行。行政復議機構要建立行政復議調解書(shū)履行情況跟蹤回訪(fǎng)制度，在行政復議調解書(shū)確定的被申請人履行期限屆滿(mǎn)時(shí)，向當事人核對履行情況。對被申請人不履行或者無(wú)正當理由拖延履行行政復議調解書(shū)的，制發(fā)責令限期履行通知書(shū)，并重視運用約談、通報批評等監督手段，督促被申請人履行。對調解過(guò)程中發(fā)現的違法、不當行政行為，即使調撤結案，也應當通過(guò)制發(fā)行政復議意見(jiàn)書(shū)等方式，督促相關(guān)行政機關(guān)予以糾正。

（六）加強重點(diǎn)領(lǐng)域行政爭議的調解工作。行政復議機構要對本地區、本系統行政爭議總體情況定期梳理，針對行政爭議數量較多、案結事了率較低的房屋及土地征收、行政處罰、工傷認定等重點(diǎn)領(lǐng)域，加強調查研究，在找準問(wèn)題根源的基礎上，分類(lèi)施策，促進(jìn)行政爭議實(shí)質(zhì)性化解。加強涉企行政復議案件調解工作，推動(dòng)被申請人提升涉企執法水平，平等保護各類(lèi)市場(chǎng)主體，為企業(yè)健康發(fā)展營(yíng)造公平、穩定、可預期的良好環(huán)境。積極邀請工商聯(lián)、商會(huì )、優(yōu)秀企業(yè)家參與行政復議調解，增強涉企行政復議調解工作的實(shí)效性。

（七）強化行政爭議源頭治理。行政復議機構要強化源頭治理觀(guān)念，增強前端化解能力，做深做實(shí)“抓前端、治未病”。重視在調解過(guò)程中充分了解社情民意，研究發(fā)掘行政執法不規范、行政管理不科學(xué)的問(wèn)題和類(lèi)型化矛盾成因，提出預防建議，通過(guò)推動(dòng)改進(jìn)和完善行政執法行為，將行政爭議化解在未發(fā)狀態(tài)。主動(dòng)與人民法院、人民檢察院和有關(guān)行政機關(guān)等單位建立溝通交流和共同研判機制，結合當地實(shí)際，選取優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、耕地保護、民生保障、食品藥品監管、能源安全、生態(tài)保護、安全生產(chǎn)等關(guān)系群眾切身利益的重點(diǎn)領(lǐng)域，每年度至少開(kāi)展1次行政爭議源頭治理專(zhuān)題交流研判活動(dòng)。

    三、建立健全行政復議調解工作機制

（八）建立行政復議調解工作臺賬。行政復議機構要完整記載每件行政復議案件征詢(xún)申請人調解意愿情況、調解工作開(kāi)展情況、調解書(shū)履行情況、調解未成功原因分析情況等。除行政復議申請不符合受理條件、案件本身難以進(jìn)行調解等情況外，征詢(xún)申請人調解意愿率要逐步達到100%。要定期統計分析各案件承辦人、本單位和下一級行政復議機構調解開(kāi)展率、調解結案率、調解書(shū)履行率等數據信息，將相關(guān)數據作為分析、研究、改進(jìn)行政復議調解和實(shí)質(zhì)性化解工作的重要依據。

（九）優(yōu)化行政復議調解工作平臺。充分依托行政復議接待窗口、基層司法所、公共法律服務(wù)中心等，開(kāi)展行政復議調解工作。行政復議機構要主動(dòng)擔當作為，有效發(fā)揮各類(lèi)行政爭議化解中心的平臺作用，通過(guò)在政務(wù)中心服務(wù)大廳、矛盾糾紛多元化解機構、人民法院、信訪(fǎng)中心等場(chǎng)所增設窗口、設置智能終端、張貼宣傳圖解等方式，引導更多行政爭議通過(guò)行政復議渠道化解，以行政復議調解和解方式結案。通過(guò)行政爭議化解中心平臺，積極與行政訴訟調解進(jìn)行信息對接，實(shí)現信息數據和調解經(jīng)驗共享，有條件的地方可以探索承接人民法院委托移交的行政爭議調解工作。

（十）健全第三方力量參與行政復議調解機制。積極引入第三方力量參與行政復議調解，增強行政復議調解工作合力。建立行政復議調解專(zhuān)家庫，根據案件需要抽調專(zhuān)家庫中相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家作為調解員，與行政復議案件承辦人共同調解。與當地群眾日常生活密切相關(guān)的案件，可以特邀爭議發(fā)生地的人大代表、政協(xié)委員、基層群眾自治組織成員等作為調解員共同參與行政復議調解。對于案件涉及的民事糾紛，可以引導當事人通過(guò)人民調解組織、專(zhuān)業(yè)調解組織等多元糾紛化解力量先行調解。探索建立健全經(jīng)詢(xún)問(wèn)當事人同意后，將有關(guān)民事糾紛移交人民調解組織、專(zhuān)業(yè)調解組織等多元糾紛化解力量進(jìn)行調解的對接機制。

（十一）完善行政復議調解工作統籌協(xié)調機制。對于涉及面廣、利益關(guān)系復雜、影響力大、社會(huì )關(guān)注度高的行政復議案件，行政復議機構提請行政復議機關(guān)組織被申請人和相關(guān)政府部門(mén)共同參與調解，整合行政資源，推動(dòng)實(shí)質(zhì)性化解。重大、疑難、復雜行政復議案件的調解，提交行政復議委員會(huì )咨詢(xún)論證。行政復議調解可能涉及標的數額較大幅度改變的，要求被申請人依照內部決策程序提出方案，確保調解和解方案合法合規。相關(guān)行政復議案件調解工作情況，要及時(shí)報送行政復議機關(guān)負責人。對于本地區多發(fā)的涉及跨部門(mén)行政職權、行政資源案件，逐步形成常態(tài)化調解統籌協(xié)調機制。

四、加強行政復議調解工作保障

（十二）加強組織領(lǐng)導。各級司法行政機關(guān)要積極爭取黨委、政府的重視支持，逐步將行政復議調解工作納入法治政府建設考核指標體系，推動(dòng)行政爭議實(shí)質(zhì)性化解。加強和規范行政復議調解工作管理，切實(shí)轉變觀(guān)念，形成注重運用調解方式推進(jìn)復議工作的良好氛圍，克服不愿調、不會(huì )調、不善調等問(wèn)題。要協(xié)調相關(guān)部門(mén)統籌安排行政復議調解工作所需設施裝備和經(jīng)費預算，把行政復議調解工作納入政府購買(mǎi)行政復議與應訴服務(wù)內容。

（十三）重視能力建設。加強對行政復議調解人員的專(zhuān)業(yè)知識、調解技能、職業(yè)道德等方面的培訓，加快建設高水平的行政復議調解隊伍。要樹(shù)立精品意識，積極培育一批成績(jì)突出、群眾認可的“金牌”行政復議調解工作室或者“金牌”調解員，不斷創(chuàng )新調解工作方法、工作模式，不斷提高行政復議調解工作能力。到2024年底，各省人民政府行政復議機構、實(shí)行垂直管理的行政復議機構在本省、本系統內要至少培育3項行政復議調解品牌。

（十四）加大宣傳力度。行政復議機構要及時(shí)總結提煉、宣傳表彰開(kāi)展行政復議調解工作的先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。要通過(guò)政府網(wǎng)站、新聞發(fā)布會(huì )、報刊、電視、網(wǎng)絡(luò )和新媒體等方式，全方位宣傳行政復議調解工作優(yōu)勢特點(diǎn)、調解品牌和生動(dòng)案例，引導更多當事人通過(guò)行政復議調解方式實(shí)質(zhì)解決行政爭議，推動(dòng)提升行政復議工作的群眾滿(mǎn)意度。

日期：2023-11-16 17:05:01 | 關(guān)閉 |