圖書內容簡介

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圖書目錄

目 錄
第一章消費者保護法概述…………………………………………………………(1)
第一節消費者保護法的立法狀況……………………………………………(1)
第二節消費者保護法的調整對象、基本原則………………………………(10)
第三節消費者保護法的體系、特點和內容…………………………………(14)
第二章消費者、經營者…………………………………………………………(20)
第一節消費和消費者………………………………………………………(20)
第二節經營者…………………………………………………………(39)
第三章消費者權利………………………………………………………………(46)
第一節消費者權利概述……………………………………………………(46)
第二節中國消費者權利………………………………………………(49)
第四章經營者義務………………………………………………………………(74)
第一節經營者義務概述……………………………………………………(74)
第二節聽取消費者意見，接受消費者監督…………………………………(78)
第三節保障消費者人身和財產安全………………………………………(79)
第四節提供真實信息………………………………………………………(82)
第五節品質擔�！�…………………………………………………………(88)
第六節公平、合理交易………………………………………………………(91)
第七節不得侵犯消費者人格尊嚴和人身自由……………………………(93)
第五章消費者組織………………………………………………………………(102)
第一節消費者組織概述……………………………………………………(102)
第二節消費者組織的種類…………………………………………………(109)
第三節各國消費者組織……………………………………………………(111)
第四節我國的消費者組織…………………………………………………(118)
第六章產品質量…………………………………………………………………(127)
第一節產品質量與產品質量法……………………………………………(127)
第二節產品質量制度體系…………………………………………………(134)
第三節特殊產品質量規則…………………………………………………(143)
第四節產品質量責任制度……………………………………………(152)
第七章產品質量監督管理………………………………………………………(163)
第一節產品質量監督管理概述……………………………………………(163)
第二節主要產品質量監督制度……………………………………………(165)
第三節產品質量監督機關…………………………………………………(172)
第四節特定產品質量監督管理……………………………………………(183)
第八章法律責任…………………………………………………………………(191)
第一節違反消費者權益保護法的法律責任概述…………………………(191)
第二節侵犯消費者合法權益的民事責任…………………………………(194)
第三節消費者權益保護法中的行政責任…………………………………(203)
第四節消費者權益保護法中的刑事責任…………………………………(206)
第九章消費救濟程序……………………………………………………………(210)
第一節消費救濟程序概述…………………………………………………(210)
第二節我國的消費救濟程序………………………………………………(214)
第三節消費救濟程序中的幾個特殊問題…………………………………(224)
共230頁