圖書內容簡介

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圖書目錄

目錄
緒篇……………………………………………………………(])
第一章組織管理的內涵拓展………………………………(1)
第一節組織與人的關系…………………………………(1)
第二節管理思想的演進…………………………………(5)
第三節運用于組織管理的人格理論……………………(18)
第四節人性化管理的發展趨勢…………………………(29)
資料選讀：
資料1．新思路：關注工業中的人………………………(36)
資料2．新發現：霍桑實驗………………………………(37)
第一篇個體…………………………………………………(41)
第二章調整知覺、重建理性認知…………………………(41)
第一節一般知覺概述……………………………………(41)
第二節社會知覺的影響因素及觀念的調整……………(44)
第三節社會知覺的分類及偏見…………………………(52)
第四節歸因理論…………………………………………(65)
資料選讀：卡尼曼和前景理論……………………………(67)
第三章人格分析與組織管理………………………………(71)
第一節人格的定義………………………………………(71)
第二節氣質差異與組織管理……………………………(73)
第三節性格差異與組織管理……………………………(77)
第四節常用的人格評估工具……………………………(87)
案例：誰當經理更合適?………………………………(94)
第二篇激勵…………………………………………………(99)
第四章個體行為動機與激勵………………………………(99)
第一節需要、動機與激勵………………………………(99)
第二節作為人格特征的工作行為動機………………(102)
第三節內容型激勵理論………………………………(107)
第四節過程型激勵理論………………………………(112)
第五節挫折理論………………………………………(120)
資料選讀：新探索：人的需求…………………………(125)
第五章 目標管理…………………………………………(129)
第一節目標及其分類…………………………………(129)
第二節目標與管理……………………………………(133)
第三節目標管理………………………………………(139)
案例：管理大師彼得·德魯克和目標管理…………(144)
第六章授權管理…………………………………………(148)
第一節 授權的概念與內涵……………………………(148)
第二節阻礙授權的因素…………………………………(154)
第三節授權的過程……………………………………(159)
案例：古代中國的用人之道…………………………(164)
第七章職業生涯管理……………………………………(167)
第一節個體職業生涯規劃和組織職業生涯管理……(167)
第二節晉升與調動的管理……………………………(175)
第三節解雇與遣散的管理……………………………(177)
案例：美國電話電報公司的職業生涯設計 …………(180)
第三篇情緒………………………………………………(182)
第八章情緒的生成與調適………………………………(182)
第一節情緒的生成……………………………………(182)
第二節組織中常見的情緒困擾………………………(192)
第三節情緒的自我調適………………………………(198)
資料選讀：神經癥、神經病和精神病…………………(203)
第九章工作壓力管理……………………………………(205)
第一節壓力與應激……………………………………(205)
第二節壓力的調節……………………………………(214)
第三節時間管理………………………………………(217)
第四節心理健康………………………………………(221)
案例：華為員工胡新宇英年早逝，疑是過度勞累所致
……………………………………(226)
第四篇群體………………………………………………(230)
第十章組織中的群體……………………………………(230)
第一節群體的產生與劃分……………………………(230)
第二節群體動力學……………………………………(236)
第三節群體規范和群體壓力…………………………(241)
案例：海爾——不衰的凝聚力 ………………………(245)
第十一章群體中的社會互動……………………………(248)
第一節交換……………………………………………(248)
第二節沖突……………………………………………(250)
第三節合作與競爭……………………………………(258)
第四節強制與服從……………………………………(263)
第五節從眾……………………………………………(264)
第六節責任分攤………………………………………(269)
案 例：巨人集團的覆滅——盲從帶來的悲劇 ………(270)
第十二章團隊情商建設…………………………………(275)
第一節團隊情商的內容………………………………(275)
第二節團隊情商在管理中的運用……………………(278)
第三節組織提高“團隊情商”的途徑………………(279)
案例：波音777飛機的改進…………………………(285)
第五篇領導………………………………………………(287)
第十三章領導的過程……………………………………(287)
第一節領導的概念及職能……………………………(287)
第二節領導者的影響力………………………………(290)
第三節傳統的領導理論………………………………(292)
案例：牛根生的心術與錢術…………………………(305)
第十四章領導行為………………………………………(308)
第一節領導行為四分圖………………………………(308)
第二節領導方格圖……………………………………(311)
第三節領導理論研究的新觀點………………………(316)
資料選讀：國外著名企業管理者的選拔標準…………(318)
第六篇組織………………………………………………(324)
第十五章組織概述………………………………………(324)
第一節組織的概念和類別……………………………(324)
第二節組織結構………………………………………(326)
第三節組織理論………………………………………(333)
第四節非正式組織的管理……………………………(335)
案例1．東升面包公司的改革……………………………(351)
案例2．摩托羅拉公司的組織結構………………………(353)
第十六章組織文化與倫理………………………………(354)
第一節組織文化的內涵………………………………(354)
第二節組織文化的目標………………………………(358)
第三節心理契約與組織承諾…………………………(362)
第四節組織倫理………………………………………(366)
案例1．西門子的創新精神…………………………(371)
案例2．松下崛起的秘密…………………………………(373)
第十七章學習型組織……………………………………(377)
第一節學習型組織誕生的時代背景…………………(377)
第二節學習型組織理論的產生………………………(379)
第三節培訓與員工的成長……………………………(383)
案例：創建學習型組織的典范：微軟和通用 ………(388)
主要參考文獻………………………………………………(393)
后記………………………………………………………(397)

共398頁