圖書內容簡介

“百姓權益十萬個怎么辦”叢書內容與民生息息相關，首批推出20本�！堵糜渭m紛》為叢書中的一本，本書的宗旨在于讓您在處理旅游糾紛時省時、省錢、省力，書中全面涵蓋百姓在處理旅游糾紛中經常遇到的問題，包括出發前的準備，境內游，自助游，境外游等，想您所想、急您所急，專門解決您遇到的難題。

圖書目錄

第一部分 法律問題專家解答
出發前的準備
1 國家對旅行社的設立的條件有哪些要求?
3 不同的旅行社經營范圍是否有區別?
5 出游者應該如何選擇旅行社?
6 碰到沒有資質的旅行社該怎么辦?
7 國家對導游的資格有什么要求?
9 旅行社在報紙上刊登的路線和價格是廣告還是合同?
10 選擇好旅行社后必須簽訂旅行合同嗎?
12 沒簽合同旅行社就預訂機票的，消費者是否要為機票“買單”呢?
13 旅行合同一般應包括哪些條款?
15 什么是旅行合同中的免責條款?
16 有了免責條款，旅行社不按合同提供服務就能不負責了嗎?
18 旅行社會必須為游客投保嗎，出現意外如何賠償?
20 因為老人、小孩的消費能力低，所以要多收團費，這樣的內部規定有效嗎?
21 在簽旅行合同時，需要特別注意哪些問題?
23 在簽訂旅行合同時，旅行社有哪些告知義務?
25 合同中沒有約定，旅行社也沒有告知的必要開支應該由誰承擔?
26 旅行社取消旅行計劃的，對游客應該如何賠償?
28 碰到旅行社擅自“賣團”，游客該怎么辦?
30 未成年人能否單獨簽訂旅行合同?
32 游客口頭要求旅行社預訂機票，旅行社購買機票后，游客未能成行的是否還要承擔費用?
33 在旅游過程中出現意外的，能對旅行社要求精神損害賠償嗎?
境內游
隨團游
自助游
出境游
第二部分 實用常識
附錄


本書共192頁