圖書內容簡介

　本書內容全面、通俗實用，擁有本書，就可以了解從開店準備、商圈調查、選擇店址，到員工招聘、商品進貨、財務管理等一系列流程，對開店創業有整體把控。對所有可能遇到的現實困惑給出了專家建議，并提出簡單明確的開店箴言。幫助創業者避開創業雷區，在激烈的競爭中穩步前進與發展!

圖書目錄

　第一章 先問問自己做好準備了嗎?

　　什么性格的人適合創業?

　　怎樣克服創業的恐懼心理?

　　怎樣讓家人與朋友支持自己開店?

　　決定開店方向需要考慮哪些因素?

　　你要選擇哪種創業形式?

　　開店之前要注意哪些問題?

　　開店前怎樣準備資金?

　　創業者要掌握哪些經營策略?

　　怎樣建立自己的創業團隊?

　　如何讓失敗成為自己的財富?

　　第二章 選擇一個適合自己的行業

　　熱門行業都有哪些特征?

　　如何發現市場需求?

　　怎樣進行市場分析?

　　怎樣進行自我評估?

　　為什么要從最熟悉的行業做起?

　　為什么要從事自己感興趣的行業?

　　為什么說女人與小孩的錢好賺?

　　第三章 做好市場調查與商圈調查

　　小本創業怎么搞市場調查?

　　怎樣調查分析店鋪的客流量?

　　市場調查的流程是什么?

　　市場調查的核心內容是什么?

　　市場調查有哪些作用?

　　市場調查方案包含哪些內容?

　　調查工作計劃包括哪些要點?

　　市場調查有哪些形式?

　　商圈調查的目的是什么?

　　商圈調查有什么作用?

　　商圈調查的操作流程是什么?

　　商圈分析要考慮哪些因素?

　　成熟的商圈有哪些基本特征?

　　確定商圈范圍的方法有哪些?

　　決定店鋪商圈大小的因素有哪些?

　　第四章 做好開店的準備工作

　　開店都需要哪些投資?

　　預租店鋪需要注意哪些問題?

　　怎樣估算店鋪的籌建費用?

　　如何降低開店成本?

　　如何做好創業計劃書?

　　開店的具體流程是什么?

　　如何辦理衛生許可證?

　　利用自有資金開店好不好?

　　如何快速獲得銀行貸款?

　　適合創業者的銀行貸款有哪些?

　　申請貸款的條件和程序是什么?

　　融資租賃有哪些功能?

　　融資租賃業務有哪些形式?

　　第五章 為自己的店鋪選擇風水寶地

　　確定開店位置的因素有哪些?

　　適合開店的最佳區域有哪些?

　　不適合開店的區域有哪些?

　　商鋪選址調查有哪些要點?

　　選擇店面時應注意哪些問題?

　　店鋪選址有哪些原則?

　　店鋪選址要遵循哪些策略?

　　第六章 讓自己的店鋪變得迷人

　　怎樣給店鋪起名?

　　店面設計要素有哪些?

　　店面設計應遵循哪些原則?

　　怎樣設計店鋪的招牌?

　　店門設計要注意哪些問題?

　　櫥窗設計的表現手法有哪些?

　　櫥窗設計中需要注意哪些問題?

　　櫥窗的布置方式有哪些?

　　店鋪的櫥窗有哪些類型?

　　店內照明設計的原則是什么?

　　照明設計應注意哪些問題?

　　設計展示柜要注意哪些問題?

　　第七章 做好員工的招聘與培訓

　　店鋪招聘員工的原則是什么?

　　店鋪員工招聘的具體流程是什么?

　　招聘廣告有哪些基本要求?

　　創業者應該執行怎樣的招聘策略?

　　為什么要信任并授權給員工?

　　如何留住優秀的員工?

　　為什么要好好對待老員工?

　　為什么要對員工進行物質激勵?

　　開店怎樣配備員工?

　　怎樣把合適的人放在合適的崗位上?

　　為什么要注重對員工的培養?

　　為什么要對員工進行安全培訓?

　　創業者如何收回培訓投資?

　　家賊如何防范?

　　第八章 完美執行開業計劃

　　開業前需要辦理哪些手續?

　　店鋪怎樣準備開業慶典?

　　店鋪開業慶典有哪些流程?

　　制作宣傳單要注意哪些問題?

　　制定銷售計劃要注意哪些問題?

　　第九章 做好商品的進貨與管理

　　商品采購談判要注意哪些問題?

　　商品采購要遵守哪些原則?

　　商品采購的渠道有哪些?

　　采購人員有哪些職責?

　　商品采購的具體流程是什么?

　　怎樣控制采購成本?

　　怎樣做好商品的盤點?

　　怎樣避免盤點損耗?

　　第十章 商品陳列有學問

　　商品陳列有哪些原則?

　　商品陳列的方法有哪些?

　　商品陳列要注意哪些問題?

　　可以選擇的商品陳列用具有哪些?

　　貨架有哪些用途?

　　怎樣做好店鋪的櫥窗陳列?

　　第十一章 做好商品定價與宣傳推廣

　　商品定價要考慮哪些因素?

　　可選擇的定價方法有哪些?

　　店鋪怎樣巧妙漲價?

　　店面廣告有哪些作用?

　　店面廣告有哪些設計原則?

　　店面廣告有哪些種類?

　　第十二章 精心做好商品的促銷工作

　　選擇經營策略時該考慮哪些因素?

　　怎樣對市場進行有效預測?

　　電話推銷有哪些步驟?

　　人性化營銷有哪些策略?

　　有獎促銷需要注意哪些問題?

　　商品的包裝策略有哪些?

　　第十三章 怎樣提升顧客的回頭率?

　　怎樣提高顧客滿意度?

　　網店如何做好售后服務?

　　店鋪該怎樣處理電話投訴?

　　怎樣處理顧客到店投訴?

　　怎樣處理商品質量問題?

　　顧客損壞商品如何處理?

　　第十四章 做好財務管理才能長久生存

　　創業者怎樣做好店鋪資金周轉?

　　店鋪的營業外收入包括什么?

　　怎樣做好店鋪的財務檢查工作?

　　如何確定店鋪促銷預算?

　　如何確定籌資規模?

　　典當融資有哪些優勢?

　　第十五章 如何做加盟店和連鎖店?

　　選擇加盟品牌時，應注意哪些問題?

　　簽訂加盟合同時，需要注意哪些問題?

　　怎樣解決加盟企業和加盟商之間的矛盾?

　　加盟店做宣傳時應注意哪些問題?

　　連鎖經營有哪些形式?

　　連鎖經營有哪些特點?

　　如何開分店?

　　第十六章 學會網上開店，讓你更有優勢

　　網上開店有哪些優勢?

　　網上開店的流程是什么?

　　網上開店的經營方式有哪些?

　　網店的經營技巧有哪些?

　　開網店必須具備哪些經營條件?

　　網店有哪些定價策略?

　　選擇快遞公司要注意哪些問題?

　　怎樣提高網店的知名度?

　　第十七章 不同店鋪的經營方法

　　如何經營好玩具店?

　　如何經營好飾品店?

　　如何經營服裝店?

　　如何經營禮品店?

　　如何經營書店?

　　如何經營鮮花店?

　　如何經營快餐店?

　　如何經營美容美發店?

　　如何經營家電店?