圖書內容簡介

本書圍繞旅游相關的法律糾紛，根據內容劃分為旅游糾紛及賠償、旅游者、旅行社、導游和領隊人員、旅游監督管理五大部分。每部分根據需要首先收錄相關的現實案例，其次按效力等級分別收錄對應的處理依據（包括法律、行政法規、司法解釋等）并對重要法律依據配以解讀，最后收錄有關的法律文書范本和實用圖表，力求滿足讀者解決實際問題的需要。

圖書目錄

"目錄


一、旅游糾紛及賠償
【糾紛實例】
陳明、徐炎芳、陳潔訴上海攜程國際旅行社有限公司旅游合同糾紛案
孟某訴中佳旅行社旅游合同糾紛案
許某敏等訴徐州市圣亞國際旅行社有限公司人身損害賠償糾紛案
焦建軍與江蘇省中山國際旅行社有限公司、第三人中國康輝南京國際旅行社有限責任公司旅游侵權糾紛案
吳文景、張愷逸、吳彩娟訴廈門市康健旅行社有限公司、福建省永春牛姆林旅游發展服務有限公司人身損害賠償糾紛案
【處理依據與解讀】
1.法律
★中華人民共和國旅游法（2013.4.25）
★中華人民共和國合同法（節錄）（1999.3.15）
★中華人民共和國侵權責任法（節錄）（2009.12.26）
中華人民共和國民法通則（節錄）（2009.8.27修正）
中華人民共和國消費者權益保護法（2013.10.25修正）

★加★的文件，表明為本類糾紛解決時重點法律依據，在正文中作詳細解讀。


2.司法解釋
★最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規定（2010.10.26）
★最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋（2003.12.26）
★最高人民法院關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋（2001.3.8）
最高人民法院關于貴州163貫徹執行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見（試行）（節錄）（1988.4.2）
3.部門規范性文件
國家旅游局關于執行《旅游法》有關規定的通知（2013.9.2）
國家旅游局關于嚴格執行旅游法第三十五條有關規定的通知 （2013.12.16）
【文書范本】
旅游合同
團隊境內旅游合同
團隊出境旅游合同
旅行社旅客旅游意外保險合同
國內旅游“一日游”合同（示范文本）


目錄



二、旅游者
【處理依據與解讀】
1.法律
中華人民共和國出境入境管理法
2.行政法規
中國公民出國旅游管理辦法（2002.5.27）
中國公民往來臺灣地區管理辦法（2015.6.14修訂）
3.部門規章及規范性文件
大陸居民赴臺灣地區旅游管理辦法(2011.6.20修訂 )
游客不文明行為記錄管理暫行辦法（2015.4.30修正）
三、旅行社
【處理依據與解讀】
1.行政法規
旅行社條例（2016.2.6修訂）
2.部門規章及規范性文件
旅行社條例實施細則（2009.4.3）
關于實施《旅行社條例》和《旅行社條例實施細則》有關問題的通知（2009.7.10）
中外合資經營旅行社試點經營出境旅游業務監管暫行辦法（2010.8.29）
旅行社投保旅行社責任保險辦法（2001.5.15）
旅行社責任保險管理辦法（2010.11.25）
四、導游人員和領隊
【處理依據與解讀】
1.行政法規
導游人員管理條例(1999.5.14)
2.部門規章及規范性文件
導游人員管理實施辦法（2005.6.3修訂）
出境旅游領隊人員管理辦法（2002.10.28）
導游人員等級考核評定管理辦法（試行）（2005.6.3）
國家旅游局、人力資源社會保障部、中華全國總工會關于進一步加強導游勞動權益保障的指導意見（2015.7.29）
五、旅游監督管理
【處理依據與解讀】
1.法規性文件
國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監管的通知（2016.2.4）
2.部門規章及規范性文件
旅游安全管理暫行辦法（1990.2.20）
旅游發展規劃管理辦法（2000.10.26）
旅游資源保護暫行辦法（2007.9.4）
旅游投訴處理辦法（2010.5.5）
邊境旅游暫行管理辦法（1996.3.8）
旅游服務質量保證金存取管理辦法(2013.9.26)
旅游度假區等級管理辦法（2015.4.5）
國家旅游局關于對赴臺旅游業務有關違規行為適用法律問題的通知（2014.12.15）
國家旅游局關于打擊旅游活動中欺騙、強制購物行為的意見（2015.9.29）
國家旅游局關于打擊組織“不合理低價游”的意見（2015.9.29）
國家旅游局辦公室關于印發《旅游經營服務不良信息管理辦法（試行）》的通知（2015.7.17）
國家旅游局關于規范出境游保證金有關事宜的通知（2015.12.23）
3.司法文件
最高人民法院、國家旅游局關于進一步發揮審判職能作用促進旅游業健康發展的通知（2016.2.23）"