企業法律服務顧問日常內容揭秘
在給一家企業提供日常法律服務顧問的過程中，究竟有哪些服務內容，這些服務內容如何做才能既讓客戶滿意，以切實解決客戶的問題，又能體現我們的智慧與能力，并讓客戶看得見，摸得著，這是一個值得思考的問題。下面探討的這四項服務內容，是律師事務所做非訟法律業務都會面臨的。
1．合同制作與審查
簡言之，合同制作就是為顧問企業的某個具體交易或某種商事關系通過一份新的合同確認或固定各方的權利與義務；合同審查就是為顧問企的某個具體交易或某種商事關系已經成文、成立或生效的合同提出修改、整改、增加或防范等意見。這監合同包括但不限于與員工的勞動合同；與董事或總經理的聘用合同；與第三方的銷售、生產、購銷、招投標、建筑承包、施工等合同。要出色制作或審查系列合同，我們建議：
首先，熟悉合同所涉行業法律(規章)規范、國家或地方政策規定、行業實務操作流程、行業難點、熱點甚至行業潛規則。
其次，了解并熟悉合同各方的訴求、訴求能否實現、如何設計訴求與法律規范、行業規定甚或政策的銜接點，并思考合同的性質以及合同的目的與效力。
再次，將合同制作與審查解決方案先口頭向企業陳述，獲得企業的支持、理解和認可。為讓顧問企業能看得見我們的具體勞動，應將這類口頭陳述轉化為書面報告提交顧問企業的相關部門，最后將整個制作與審查流程列出表格請顧問企業簽收，以確認我們的勞動成果，成為雙辦接洽相關法律文件的證據，對彼此都有好處。
最后，跟蹤合同的執行與變更，根據情勢變遼適時提出修改或改變合同執行的思路與方案，若順利執行完畢，請設計善始善終的跟蹤執行書面報告提交顧問企業。報告內容重在執行流程分析與繹驗、教訓總結。
回顧平時我們是如何給企業做合同的?三年前，我的顧問客戶打電話給我：
“阮律師，幫我們寫一份勞動合同�！�
“好的，沒問題�！卑胩鞂懞冒l給客戶，客戶下載打印約約。一段時間后：
“阮律師，你上次給我們做的那份勞動合同，我們在電腦里找不到了，你那里還有存檔嗎?來一份�！蔽沂置δ_亂查找中，半天回復：
“找到了，拿去吧……”
“阮律師，這份勞動合同有的員工不愿意簽，說有些條款太苛刻甚至不理解，怎么辦?”
“這……我們見面再溝通一下……”
電話那頭老總無可奈何地回應：“好吧……”
可能你不是這樣開展服務工作的，但有大同小異，似曾相識的感覺嗎?若有，請改變，若無，恭喜，加油！
2．法律意見書與律師函
不同的項目或法律問題，制作法律意見書或律師函的主要內容表述形式是不一樣的，比如我們給北京某少兒媒休集團就其知識產權在某省受到侵害制作的法律意見書，主要部分采用了“事實調查一侵權評析一實務操作一結論”的模式，但我們給某投資集團就某旅游度假合作項月的法律意見書，主要部分則采用了“資信調查一證據與風險評估一方案設計一結論”的模式。所以若要問如何制作出一份合適的法律意見書，其實靠的是悟性和實踐經驗，很難闡述得清楚并讓人有所收獲。
但我仍然要建議，給顧問企業出具法律意見書或律師函，通常是因為正常的溝通渠道無法獲得顧問企業所追求的效果，通過法律意見書或律師函起到一種說明、規勸、警示、接受或一定條件下接受、震懾甚至制作證據的效果而為的一種方式。要謹慎地使用，理性地使用，巧妙地使用，藝術與智慧地使用，才可能達到效果。并且，在使用這類法律文書的時候，應設計組合方案，以應對一旦發出的法律意見書或律師函沒有任何效果的時候，該怎么辦，設計組合方案或應對措施只有配合前述法律文書的使用，才可能獲得想要的結果。
3．風險評估與專項服務
企業日常經營的風險評估或專項項目的服務是有區別的(其實它們可能都是法律風險的評估，不過專項項目評估一般同時包含實務操作流程，而企業日常經營風險評估則不一定有)，最基本的區別可能是前者服務內容已經包含在年度顧問業務里，不能再行收取費用，后者服務要另行收取費用。不過我想關于“錢”的問題，我們都“有智慧、有能力”妥善處理，問題的關鍵是，如何讓這種風險評估準確、適當并設計有力的防御措施。
我最深刻的體會是：我們應對經營與項目現狀、法律規范與證據體系、商業風險與實務操作保持一種談戀愛般激情、度蜜月般浪漫和過日子般理智，才有可能讓這種法律的洞察力與商業直覺力完美結合，從而設計出一流的法律風險評估方案（含專項服務)。
4．訴訟與仲裁
若我們剛成為企業法律服務顧問的時候，已正在或準備或可能產生訴訟與仲裁，這不是我們的錯，專心代表企業做好應訴準備工作就對了。在擔任企業法律服務顧問一段時間以后，因為我們的服務疏忽或瑕疵，產生了新的訴訟或仲裁，這實在不是美好的事。從商業技巧來說，有人也許覺得，就是要讓顧問企業經常產生訴訟，才能夠在顧問年費外另外收取代理費。這雖不能說違反了執業紀律或職業規范，但這種舍本逐未經營顧問企業的思路，不明智、不可取、不光彩，不要有。
我與我的一個顧問企業合作了六年，在擔任該企業法律服務顧問后花了兩年時間，讓該企業的訴訟案從之前每年的十幾件降低到目前的“零”訴訟。我因此想表達的意思是：不要讓顧問企業的訴訟與仲裁在我們的服務期內因為我們的服務原因而產生，這是企業法律服務顧問的重要職責之一。
摘自：阮子文 著 《律師非訟業務的思維與技能/新律師》
